Project Six

Central de Ajuda

Encontre respostas para as perguntas mais frequentes e aprenda a usar todos os recursos da plataforma.

Primeiros Passos

Como criar uma conta?

1. Clique em "Cadastrar-se" na página inicial
2. Preencha seus dados (nome, e-mail, senha)
3. Confirme seu e-mail através do link enviado
4. Complete seu perfil com foto e informações adicionais

Como fazer login?

Você pode fazer login de três formas:

E-mail e senha: Use as credenciais criadas no cadastro
Login Social (Discord): Conecte-se rapidamente com sua conta Discord
Link mágico: Receba um link de acesso direto no seu e-mail

Esqueci minha senha, o que fazer?

1. Clique em "Esqueci minha senha" na tela de login
2. Digite seu e-mail cadastrado
3. Verifique sua caixa de entrada
4. Clique no link recebido e crie uma nova senha

Perfil e Configurações

Como editar meu perfil?

1. Acesse "Configurações" no menu
2. Clique em "Editar Perfil"
3. Atualize suas informações (foto, bio, localização, etc.)
4. Salve as alterações

Como verificar minha conta?

Contas verificadas recebem um selo especial e acesso a recursos exclusivos:

Acesse "Configurações" > "Verificação"
Preencha o formulário com seus dados pessoais
Envie documentos de identificação (RG, CNH ou Passaporte)
Grave um vídeo de verificação seguindo as instruções
Aguarde a análise (geralmente 24-48 horas)

Consulte os Requisitos de Verificação para mais detalhes.

Como alterar meu tema (claro/escuro)?

Clique no ícone de sol/lua no canto superior direito da tela para alternar entre os temas claro e escuro.

Mensagens e Chat

Como enviar mensagens?

1. Acesse o "Messenger" no menu principal
2. Clique em "Nova Conversa" ou selecione um contato existente
3. Digite sua mensagem e pressione Enter ou clique em Enviar

Como criar um grupo?

1. No Messenger, clique em "Criar Grupo"
2. Escolha um nome e foto para o grupo
3. Adicione participantes
4. Configure as permissões (público ou privado)
5. Clique em "Criar"

Como bloquear alguém?

1. Acesse o perfil da pessoa
2. Clique nos três pontos (⋯)
3. Selecione "Bloquear usuário"
4. Confirme a ação

Publicações e Conteúdo

Como criar uma publicação?

1. Clique em "Criar Publicação" na página inicial
2. Escreva seu texto
3. Adicione fotos, vídeos ou anexos (opcional)
4. Escolha a privacidade (público, amigos, privado)
5. Clique em "Publicar"

Como editar ou excluir uma publicação?

1. Clique nos três pontos (⋯) na sua publicação
2. Selecione "Editar" para modificar ou "Excluir" para remover
3. Confirme a ação

Como denunciar conteúdo inadequado?

1. Clique nos três pontos (⋯) na publicação ou perfil
2. Selecione "Denunciar"
3. Escolha o motivo da denúncia
4. Adicione detalhes adicionais (opcional)
5. Envie a denúncia

Marketplace

Como comprar um produto?

1. Navegue pelo Marketplace
2. Clique no produto desejado
3. Clique em "Comprar"
4. Preencha seus dados de contato
5. Escolha o método de pagamento (PIX)
6. Complete o pagamento
7. Receba o produto por e-mail

Como vender produtos?

1. Acesse "Business" > "Marketplace"
2. Clique em "Criar Produto"
3. Preencha as informações do produto
4. Faça upload do arquivo digital ou forneça um link
5. Defina o preço
6. Publique o produto

Nota: Para vender, você precisa ter uma conta verificada. Consulte Como se tornar um Autor.

Carteira e Pagamentos

Como adicionar saldo à carteira?

1. Acesse "Carteira" no menu
2. Clique em "Depositar"
3. Digite o valor (mín: R$ 5,00 | máx: R$ 150,00)
4. Escaneie o QR Code PIX ou copie o código
5. Complete o pagamento no seu banco
6. O saldo será creditado automaticamente

Como transferir saldo para outro usuário?

1. Acesse "Carteira"
2. Clique em "Transferir"
3. Digite o nome de usuário do destinatário
4. Informe o valor
5. Confirme a transferência

Quanto tempo leva para o pagamento ser identificado?

Os pagamentos via PIX são identificados automaticamente em até 2 minutos após a confirmação no seu banco.

Fórum e Comunidade

Como criar um tópico no fórum?

1. Acesse "Fórum" no menu
2. Escolha uma categoria
3. Clique em "Criar Tópico"
4. Escreva o título e conteúdo
5. Adicione anexos (opcional)
6. Publique

Como responder a um tópico?

1. Abra o tópico desejado
2. Role até o final da página
3. Digite sua resposta
4. Clique em "Responder"

Segurança e Privacidade

Como ativar a autenticação de dois fatores?

1. Acesse "Configurações" > "Segurança"
2. Clique em "Autenticação de Dois Fatores"
3. Escolha o método (SMS ou App Autenticador)
4. Siga as instruções na tela
5. Salve os códigos de recuperação

Como controlar quem vê minhas publicações?

1. Acesse "Configurações" > "Privacidade"
2. Configure quem pode ver suas publicações
3. Defina quem pode enviar mensagens
4. Escolha quem pode marcar você em publicações

Como excluir minha conta?

1. Acesse "Configurações" > "Conta"
2. Role até o final da página
3. Clique em "Excluir Conta"
4. Confirme sua senha
5. Confirme a exclusão

Atenção: Esta ação é irreversível. Seus dados pessoais serão removidos, mas informações de transações serão mantidas por questões legais.

Aplicativo Móvel (PWA)

Como instalar o app no celular?

iOS (Safari):
1. Acesse o site pelo Safari
2. Toque no ícone de compartilhar
3. Selecione "Adicionar à Tela de Início"
4. Confirme

Android (Chrome):
1. Acesse o site pelo Chrome
2. Toque nos três pontos no canto superior
3. Selecione "Adicionar à tela inicial"
4. Confirme

Suporte

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